Tus datos

Eliminar tu cuenta

En la app. Abre Ajustes, toca Eliminar cuenta y confirma. No hace falta que nos contactes.

Qué se elimina

Todo lo asociado a tu cuenta: tu perfil, tus sesiones y sus datos de vueltas, vehículos, presiones de neumáticos, dispositivos guardados, pertenencia a equipos y todos los archivos de sesión guardados en nuestro almacenamiento en la nube. Después no se conserva nada.

Cuándo ocurre

Tu cuenta se cierra en todos los dispositivos de inmediato y se borra definitivamente 30 días después. Esos 30 días son un periodo de gracia, no de conservación: si inicias sesión antes, la eliminación se cancela y tu cuenta sigue como estaba. Pasados los 30 días no se puede recuperar.

Qué no hace

No cancela una suscripción de pago. Apple y Google no nos permiten cancelarla en tu nombre — cancélala tú en App Store o Google Play, o te seguirán cobrando por una cuenta que ya no existe.

Datos en tu propio dispositivo

Las sesiones guardadas en tu teléfono se borran de ese dispositivo en el mismo paso. LapperSnapper funciona sin cuenta, así que puedes seguir usándolo localmente.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a [email protected] desde la dirección de la cuenta y la eliminaremos por ti.